Política de Garantía y Devoluciones.

Todos nuestros servicios y productos tienen una garantía estándar de seis (6) meses. A no ser que, explícitamente se mencione algo distinto.

La garantía es válida si el servicio o equipo no presenta daño atribuible a mal uso por parte del usuario o Cliente.

Adicionalmente para validar la garantía, es necesario que el equipo sea recepcionado en el laboratorio del Servicio Técnico para verificar que corresponda su aplicación.

El laboratorio tiene el deber de demostrar con información tangible o empírica, la razón de porque un daño o problema en un equipo o servicio es atribuida a mal uso y no a un defecto de origen, del fabricante o de proceso que explique esa condición.

Si la garantía no es válida, se emitirá un presupuesto formal.

En caso contrario de ser válida la aplicación de garantía, el laboratorio realizará el cambio, reemplazo o reparación del componente, repuesto o producto defectuoso dependiendo de cada caso. 

No se aceptan cambios ni devoluciones por insatisfacción.